Turizm endüstrisinde bilgi sistemi uygulamaları ve bilgi sistemlerinin turizm alanlarının pazarlamasında uygulaması
Application of information technologies in the tourism industry and destination marketing by information technologies
- Tez No: 117958
- Danışmanlar: DOÇ. DR. HALUK SOYUER
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Turizm, Tourism
- Anahtar Kelimeler: turizm endüstrisi, turizm alanı, bilgi sistemleri, turizm alanı pazarlaması, Turizm Alanı Bilgi Sistemleri, web siteleri, Elektronik pazarlama, Elektronik ticaret, Pazarlama, Turizm alanları, tourism industry, destination, information technologies, destination marketing, Destination Information Systems, websites, Information systems, Electronic marketing, Electronic commerce, Marketing, Tourism areas
- Yıl: 2001
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Gazi Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
148 ÖZET Bu çalışma turizm endüstrisi, turizm alanı pazarlaması ve bilgi sistemlerinin bu iki alana entegre edilmesini ele alarak bilgi sistemlerinin hizmet endüstrisindeki uygulamalarını vurgulamaktadır. Bu nedenle çalışmanın başlangıcında bir hizmet endüstrisi olan turizm endüstrisi ele alınarak bu çok büyük endüstrinin alt sektörleri ve genel işleyişi üzerinde durulmuştur. Daha sonra dünya ekonomilerinde ve yeni ekonomide turizm endüstrisi kadar önemli bir yeri olan bilgi sistemlerine dikkat çekilmiştir. Turizm endüstrinin bilgi yoğun bir endüstri olması bu sistemlerin endüstride yaygın bir şekilde uygulanmasına olanak vermektedir. Bilgi sistemlerinin turizm endüstrisinde kullanılması işletmeciler açısından fırsat eşitliğini ve rekabeti sağlarken, verimliliği artırıp, tüketici memnuniyetine neden olmaktadır. Dolayısıyla, bilgi sistemlerinin turizm endüstrisinde kullanımı ve stratejik yönetimi vurgulanmıştır. Diğer endüstrilerden farklı özelliklere sahip olan turizm endüstrisi ürünü ve genel olarak turizm alanlarının pazarlanmasında bilgi sistemleri etkin bir rol oynamaya başlamıştır ve global ortamda var olabilmek ve rekabet edebilmek için bu sistemlerin benimsenmesi ve uygulanması gerekmektedir. Bu nedenle, geliştirilmekte olan Turizm Alanı Bilgi Sistemlerinin tasarımı incelenerek etkin ve verimli bir pazarlama için gerçekleştirilebilecek böyle bir çalışmanın ülke pazarlamasındaki etkinliği ve yine pazar karmasında günümüzde çok büyük bir yeri olan ülkelerin web siteleri özellikleri üzerinde durulmuştur. Türkiye'nin web sitesi özellikleri rekabet ettiği diğer Akdeniz ülkelerinin web siteleriyle kıyaslamalı bir şekilde incelenerek eklenebilecek özellikler önerilmiştir.
Özet (Çeviri)
149 ABSTRACT This study opens with a focus on the tourism industry, destination marketing and the integration of these with the information technologies. The application of information technologies into various fields of the industry is presented. Due to this reason, service producing tourism industry, its general structure and relationship of the sub-segments are processed. From one aspect, information technologies offer equal opportunities to the suppliers and from the other aspect; they increase productivity and customer satisfaction. From this approach onwards, attention was drawn to the information technologies, which is equally important in the world economies and in the new economy. Having the characteristic of information intensive, tourism industry provides the opportunity of the wide application of information technologies, which should have strategic management. Compared to the other industries, different characteristics of the tourism industry product and the wide application of information technologies in destination marketing causes efficient role in the industry. To be able to serve and compete in the industry brings forth the necessity of adaptation and application of information technologies. For this reason, the design of the developing Destination Information Systems is examined presenting the efficiency and productivity of information technologies. In addition to these systems, the web site characteristics of the countries are studied since they have a significant place in the market mix. Turkey's web site peculiarities are compared with European Mediterranean countries that she competes and new items that could be added to the site are forwarded.
Benzer Tezler
- Veritabanlı pazarlama: Türkiyede'ki seyahat acentaları üzerine bir uygulama
Database marketing: Ampirical study on travel agency in Turkey
BİLGEHAN GÜLCAN
Doktora
Türkçe
2002
İşletmeGazi ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Eğitimi Ana Bilim Dalı
PROF.DR. M. MİTHAT ÜNER
- İletişim ve bilgi (enformasyon) teknolojilerinin turizm dağıtım kanalları üzerindeki etkileri: Antalya yöresinde faaliyet gösteren seyahat acentelerinin performansı üzerindeki etkilerini belirlemeye yönelik bir araştırma
The Impact of communication and information technologies on tourism distribution channels: A research for determining the effects of communication and information technoşogies on performance of travel agencies in Antalya
RABİA BATO ÇİZEL
Yüksek Lisans
Türkçe
2002
İşletmeAkdeniz ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği ve Otelcilik Ana Bilim Dalı
Y.DOÇ.DR. A. AKIN AKSU
- Herşey dahil sisteminin ortaya çıkış ve yaygınlaşma sürecinde etkili çevresel baskılar ve konaklama işletmelerinin stratejik yanıtlarının Antalya yöresinde araştırılması
Effective environmental pressures in the process of emergence and spread of all inclusive system and strategic responses of accommodation enterprises: A research in Antalya region
RABİA BATO ÇİZEL
- Anadolu otelcilik ve turizm meslek lisesi öğrencilerinin staj faaliyetlerinin organizasyonu, sektör beklentileri ve öğrencilerin tatmin düzeyinin ölçülmesi
Başlık çevirisi yok
ZEKİ FIRAT
Yüksek Lisans
Türkçe
1997
TurizmGazi ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Eğitimi Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. MELİH TOPALOĞLU