Measurement of the readiness of Turkish companies for balanced scorecard project implemantation
Türk firmalarının balanced scorecard proje uygulamasına hazır olup olmadıklarının ölçümü
- Tez No: 117438
- Danışmanlar: DOÇ. DR. ŞULE ÖZMEN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Dengeli ölçüm kartı, Firmalar, Proje uygulaması, Projeler, Ölçme-değerlendirme, Balanced scorecard, Firms, Project application, Projects, Measurement and evaluation
- Yıl: 2002
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
ÖZET Bu tezin amacı, Türkiye'de bulunan firmaların Balanced Scorecard projesi uygulamasına ve bilgi çağma ne kadar hazır olup olmadıklarının tespitidir. İlk önce Balanced Scorecard ile ilgili detaylı bir literatür taraması yapılarak kişilere BSC tanıtılmıştır. Sonra bu amaca yönelik olarak bir anket hazırlanmıştır. Bu anketin sonucunda, firmaların, amaçlarının çoğuna göre bilgi çağma hazır oldukları görüldüğü halde; Balanced Scorecard projesi uygulaması yapabilmeleri için ölçümlerini, BSC'nin Finansal, Müşteri, Şirket İçi Yöntemler ve Öğrenme & Büyüme olan dört perspektifindeki tanımladıkları amaçlarına uygun olarak artırmaları gerekmektedir. Seçilen firmalar için, finansal ve müşteri boyutlarındaki amaçlara verilen önem çok benzer ve oldukça önemli bulunmuştur. Bu sebeple bu firmalar finansal yapılanmalarında ve müşteri ilişkilerinde oldukça hassaslardır. Şirket İçi Yöntemler ve öğrenme - Büyüme boyutlarındaki amaçlara verilen önem derecesi ise önemli bir farklılık göstermektedir. Bu firmaların bilgi çağında daha iyi şartlarda faaliyetim sürdürebilmesi için çalışanlarının motivasyonuna ve eğitimlerinin sürekliliğine daha çok önem vermeleri gerekmektedir. Tüm boyutlarda, birçok amaçla ilgili ölçümlerin kullanım sıklığı oldukça farklıdır. Bu sebeple bu firmalar amaçlarım ölçülebilir hale getirmek ve hedeflerine ulaşabilmek için ölçüm tekniklerini daha çok geliştirmeli ve daha çok kullanmalılardır. Bu çalışma için geliştirilmiş ölçüm aracı, BSC'ın ana perspektiflerini kapsamaktadır. Bundan dolayı bu tezin kalfalarından birisi de,“BSC Proje Uygulaması Kontrol Listesi”nin geliştirilmesidir. ııı
Özet (Çeviri)
ABSTRACT The objective of this thesis is to determine the readiness of the companies in Turkey to the implementation of a Balanced Scorecard Project and to the Information Age. At first, the concept of Balanced Scorecard has been introduced by making a detailed literature survey about BSC. Then a survey has been conducted to measure the readiness of Turkish companies. As a result of the survey it is seen that although the companies are ready for the Information Age according to most of their objectives; in order to implement a Balanced Scorecard project they should extend their measurements for their defined objectives in four perspectives, which are Financial, Customer, Internal Business Process and Learning & Growth of BSC. The level of importance for the objectives in financial and customer perspectives are found to be very similar and quite high for the chosen firms. So these firms are sensitive for their financial structure and customer relationships. Whereas the degree of importance for the objectives in Internal Business and Learning & Growth perspectives shows significant difference. In order to better survive in Information Age these companies should give more importance to the motivation and continuous training of their employees. The usage frequency of measurements for most of the objectives in all perspectives is quite different. So these companies should develop and use more measurement techniques in order to quantify their objectives and to reach their targets. Measurement instrument developed for this study consists of the main perspectives of the BSC. In this respect one of the contributions of the thesis is development of a“BSC Project Implementation Check List”. u
Benzer Tezler
- Türk Kara Kuvvetlerinde veri zarflama analizi ile performans değerlendirilmesi
Başlık çevirisi yok
TOLGA ATİKBAY
Yüksek Lisans
Türkçe
2001
Savunma ve Savunma Teknolojileriİstanbul Teknik ÜniversitesiDOÇ. DR. TUFAN KOÇ
- Örgüt kültürünün yöneticilerin krize hazırlıklı olma durumuna etkisi, Pendik sanayi bölgesinde yapılan bir uygulama
The Impact of the corporate culture on the readiness of the manegers to the crisis; an application performed in the Pendik industrial zone
İBRAHİM ZEYD GERÇİK
- Cumhuriyetten günümüze tarih anlayışı ve ortaöğretim kurumlarında tarih öğretimi (1923-1992)
The historical comprehension and education of history at the secondary education institutions during the period began from the promulgation of republic and lasted up to our present time (1923-1992)
KEMAL KOÇAK
Doktora
Türkçe
1998
Eğitim ve ÖğretimGazi ÜniversitesiSosyal Bilgiler Eğitimi Ana Bilim Dalı
PROF.DR. REFİK TURAN
- Türk Silahlı Kuvvetlerinde hava savunma silahlarının etkinliğinin belirlenmesi ve hava savunma bataryasının yeniden yapılandırılması
Başlık çevirisi yok
MEHMET KABAK
Yüksek Lisans
Türkçe
2001
Savunma ve Savunma Teknolojileriİstanbul Teknik ÜniversitesiDOÇ. DR. DEMET BAYRAKTAR