Müşteri ilişkileri yönetimi ve bankacılık sektöründe uygulama
Customer relationship management and application in banking sector
- Tez No: 110994
- Danışmanlar: PROF. DR. SAHAVET GÜRDAL
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Bankacılık sektörü, Halkla ilişkiler, Müşteri hizmetleri, Müşteri ilişkileri yönetimi, Pazarlama, Teknoloji, Veri ambarı, Yönetim, Banking sector, Public relations, Customer services, Customer relationships management, Marketing, Technology, Data warehouse, Management
- Yıl: 2002
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Özet yok.
Özet (Çeviri)
Özet çevirisi mevcut değil.
Benzer Tezler
- Bilişim teknolojilerinin müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) üzerine etkileri ve bankacılık sektöründe bir uygulama
The Effects of information technologies on customer relationship management (CRM) and application on the banking sector
SELDA BAŞARAN ALAGÖZ
- Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM)ve Türkiye'de bankacılık sektöründe CRM uygulamalarında eğitimin rolü
Customer relationship management and the role of education in the CRM practices in banking sector in Turkey
MÜCAHİT YELER
Yüksek Lisans
Türkçe
2006
BankacılıkGazi Üniversitesiİşletme Eğitimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. EMİNE ORHANER
- Bankacılık sektöründe müşteri ilişkileri yönetimi ve özel bir banka uygulaması
Customer relationship management in banking sector and a pravite application
ATTİLA BAYRAK
- Yeniden yapılandırma sürecinde Türkiye Halk Bankası`nda değişen pazarlama anlayışı ve uygulamaları
The Practise and marketining concept during the restructuring at Türkiye Halk Bankası
MURAT ERDOĞAN