Hizmet işletmelerinde performans değerlendirmesi (Konya Vakıf Hastahanesi örneği)
Başlık çevirisi mevcut değil.
- Tez No: 109194
- Danışmanlar: PROF.DR. CİHANGİR AKIN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri, İşletme, Labour Economics and Industrial Relations, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Hastaneler, Hizmet işletmeleri, Performans değerlendirme, Hospitals, Service organizations, Performance evaluation
- Yıl: 2001
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Sakarya Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
İnsan kaynaklarının en önemli öğesini oluşturan“Performans Değerleme”örgütlere işgörenleri hakkında geniş veri ağı oluşturmakta yardımcı olmaktadır. Bu veri sayesinde örgüt, çalışanları hakkında detaylı bilgiye sahip olacaktır. Çalışmamızı üç bölüm teşkil etmektedir. Birinci bölümünde işletmelerde performans ile ilgili temel kavramlar öncelikle sunulmuş ve performansı etkileyen faktörler kapsamlı olarak ele alınmıştır. Ayrıca bu bölümde performans değerlendirmenin kapsamı, önemi, amacı da yer almaktadır. Çalışmamızın ikinci bölümünde ise performans değerlendirme süreci, performans değerlendirme ölçümünde kullanılan sistemler, karşılaşılan sorunlar ve hatalar detaylı olarak analiz edilmiştir. Üçüncü ve son bölüm olan uygulama kısmında ise, Konya Sağlık ve Tedavi Vakfl Hastahanesi Hemşireleri üzerinde uygulanan performans değerlendirme çalışması ve bu çalışmayla ilgili sonuçlar yer almaktadır.
Özet (Çeviri)
“Performans Evaluation”, which is the main element of human resource, helps organizations to provide a wide data network about their employee. Thanks to this data, organization gets extensive information about its employee. This study is composed of three chapters. In first chapter, some fundamental concepts are presented related with performans in organizations and the factors which effect perfrmans are evaluated extensively. Besides this, scope, importance and the objectives of organization are mentioned. Next, process of performans evaluation, systems used in evaluation, problems which are faced in this process and mistakes are the subjects of second chapter of the study. Third and the last chapter of the study which is about application analysed the performans evaluation which is done on Foundation of Konya Health and Treatment Hospital's nurses, and the results related with this study.
Benzer Tezler
- İşletmelerde etkinliğin ve verimliliğin arttırılmasında performansa dayalı ücretlendirme sistemi ve ampirik bir inceleme
An experimental study and a waging-system, which based on the performance and increase of productivity in organizations
LÜTFİ MUTLU
- Bilgi teknolojisi yatırımlarının firma performansına etkileri
The Effects of information technology investments on firm performance
HARUN BOSTANCI
Yüksek Lisans
Türkçe
2002
Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. CENGİZ KAHRAMAN
- Performans değerlendirilmesi: Türkiye'deki beş yıldızlı otellerde çalışanların performans değerlendirme sürecinin tespitine yönelik bir araştırma
Performance appraisal: A research on performance appraisal process in five star hotels' employees in Turkey
FATMA NUR İPLİK
- Konaklama işletmelerinde maliyet kontrolü ve performans değerlendirme
Cost control and performance evaluation in hospitality companies
İSA MUSAYEV