The Performance appraisals and motivation relationship (A research in indurance companies)
Başlık çevirisi mevcut değil.
- Tez No: 106911
- Danışmanlar: PROF.DR. CANAN ÇETİN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Motivasyon, Performans değerlendirme, Sigorta sektörü, Motivation, Performance evaluation, Insurance sector
- Yıl: 2001
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Kamu Yönetimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
ÖZET Bu çalışma sigorta sektöründe çalışanların, motivasyon açısından performans değerlendirme sistemleri ile ilgili tutumlarını ölçmek amacıyla yapılmıştır. Yıllardır ûlkemizde, özellikle büyük ölçekli organizasyonlarda performans değerlendirme çalışmaları başlamış bulunuyor. Diğer sektörlere paralel olarak sigorta sektörü de kendi sistemlerini oturtmaya başladılar. T.C. Başbakanlık Hazine Müsteşarlığı Sigorta Denetleme Kurulu'nun 1999 yılı raporlarına göre 100,000 kadar işgörene sahip olmak sektörü yeni organizasyon yapılanmalarına gitmeye zorlamıştır. Tüm bunlardan sonra, sektör firmalarından biri de“organizasyonel etkinlik”ödülü ile onurlandırılmıştır. Çalışma literatür taramasının ardından performans değerlendirmeleri ve motivasyon başlıklarını içeren bir ön test ile sürdürüldü. Finans, eğitim, sağlık, hizmet ve üretim gibi farklı sektörlerden firmalarla görüşüldü ve anket uygulandı. Bu aşamada iki sınırlama göz önüne alındı: firmanın insan kaynaklan bölümünün olması ve performans değerlendirilmesinin uygulanıyor olması. Ön anket sonuçlarının alınmasının ardından son anket hazırlandı. Final anketinde ilk ankette var olan iki sınırlamanın yanında üçüncü bir sınırlama daha getirildi ve son anket sadece sigorta şirketlerine uygulandı. Ankette yaş, cinsiyet, medeni durum, eğitim, genel ve son işindeki deneyimi ile unvanı ve unvanındaki deneyimi gibi demografik değişkenler kullanılmıştır. Elde edilen veriler analiz edilmiş ve performans değerlendirmeleri ile ilgili şu sonuçlara ulaşılmıştır: Yaş faktörü göze alındığında anlamlı bir fark ortaya çıkmazken, erkek ve kadınlar arasındaki karşılaştırmalarda, erkeklerin performans değerlendirmelerine daha olumlu baktığı yönünde sonuçlar almışlardır. Değerlendirmeler süreci boyunca kurulan iletişim konusunda ise, evli grup, bekar grup karşısında daha olumlu tutum göstermiştir. Eğitim durumları karşılaştırıldığında, üniversite mezunu çalışanların değerlendirme sürecindeki kariyer planlama ve motivasyon konularında tatmin düzeyleri diğer gruplara göre daha yüksek çıkmıştır. Unvan göz önüne alındığında ise değerlendirme yapanların çalışanlara oranla daha olumlu fikirlere sahip oldukları gözlenmiştir. in
Özet (Çeviri)
ABSTRACT This a research about to measure the employees' attitude towards performance appraisal systems in the terms of motivation in insurance companies. Performance appraisal process has been started using in many, especially large-scaled companies in our country for years. As a parallel trend with the other sectors, insurance-sector companies have also settled their schemes. According to the reports of Prime Ministry Undersecretary of Treasury Insurance Supervisory Board reports, having about 10,000 employees let the companies establish new organization approaches. After all these work, one of the companies has honored with the reward of“organizational efficiency”. The study has been started with literature survey on the topics of performance appraisal and motivation. Meanwhile, some useful ideas have been taken by experts. Survey and expert opinion supported the pre-questionnaire. Some different sectors (finance, education, health, service and production) have been visited to test it. There have been two limitations in this stage: having a human resources department and applying performance appraisal for the employees. The final questionnaire has been developed following the previous results. For the final form, there is another limitation plus the previous two ones (to have a human resources company and to apply performance appraisal) that is about applying condition again and the final form has been applied only for the insurance-sector companies. The questionnaire has age, gender, marital status, educational background, two different experience values as totally and of the current work, title and the title experience as demographic variables. The dependant variables have been selected on personal view about appraisal system and motivational terms. All the collected data have been analyzed and findings about performance appraisals have shown that there is no significant difference between ages. The results between male and female groups have shown that males have highest mean scores in the motivational terms for appraisals. Married employees group has the highest scores on the communication^ terms during the appraisal process. On the educational scores, university-graduated employees have significant values in career planning and motivation of performance appraisal scheme. For title scores, appraisers' higher mean scores than appraisees have been realized. n
Benzer Tezler
- Satışçıların kişilik özellikleri ve satış performansı ilişkisi
Personality features of salespeple and relationship between sales performance
TAHSİN AKDOĞAN
- Örgütlerde işgücü çeşitliliği ve insan kaynaklarına yönelik ayırımcılık uygulamaları: Ankara'da faaliyet gösteren 4 ve 5 yıldızlı otel işletmelerinde bir araştırma
Workforce diversity and discriminatory practices in organizations: A research on 4 and 5 stars hotels in Ankara
EZGİ ULUSOY
- İş ortamı algılaması ile iş performansı arasındaki ilişki (perakende sektöründe bir çalışma)
Work environment perception and its relationship with job performance (research in a retail company)
GÖZDE TOLAN
- Kariyer yönetimi ve bir işletme uygulaması
Career management and a company application
FİKRİ PEHLİVANLI
Yüksek Lisans
Türkçe
2004
İşletmeCumhuriyet Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. SADIK ÖNCÜL
- Liderlik etkinliğinin ölçümü için bir model önerisi
Başlık çevirisi yok
ZEYNEP DİDEM DEMİRÖZLÜ
Yüksek Lisans
Türkçe
1998
Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. TUFAN VEHBİ KOÇ