Geri Dön

Elektronik ticaret yapan işletmelerde müşteri ilişkileri yönetimi ve bir çağrı merkezi uygulaması

Customer relationship management and a call center implementation in companies coping with e-commerce

  1. Tez No: 102536
  2. Yazar: MURAT TACER
  3. Danışmanlar: PROF.DR. UĞUR YOZGAT
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Bilgi teknolojisi, Elektronik ticaret, Halkla ilişkiler, Müşteri hizmetleri, Çağrı merkezi, İnternet, Information technology, Electronic commerce, Public relations, Customer services, Call center, Internet
  7. Yıl: 2001
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Marmara Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.

Özet

Özet yok.

Özet (Çeviri)

Özet çevirisi mevcut değil.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    92377

    Bilişim sistemlerindeki gelişmelerin işletme yönetimine etkileri, yönetim bilişim sistemleri geliştirme ve bir uygulama örneği

    Effects of the evoluation of information systems on management, management information systems development and an example of its application

    ZUHAL TANRIKULU

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    1999

    İşletmeİstanbul Üniversitesi

    İşletme Yönetimi ve Organizasyon Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. EROL EREN

  2. Tez No

    9299

    Sipariş üretimi yapan işletmelerde üretim planlama kontrol faaliyetleri

    Başlık çevirisi yok

    İBRAHİM GİRGİN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    1989

    İşletmeİstanbul Üniversitesi

    Üretim Yönetimi Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. MEHMET GÜNEŞ GENÇYILMAZ

  3. Tez No

    5298

    Türkiye denizcilik sektöründe çalışma şartları (monografik bir etüd)

    Başlık çevirisi yok

    A.MURAT ASLANER

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    1988

    İşletmeİstanbul Üniversitesi

    Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. TURAN YAZGAN

  4. Tez No

    41902

    Japon yönetim sistemi

    Başlık çevirisi yok

    BANU SUYABATMAZ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    1995

    İşletmeİstanbul Üniversitesi

    PROF.DR. İSMET MUCUK

  5. Tez No

    104713

    Elektronik ticaret ve Türkiye`de elektronik ticarete geçiş yapan işletmelerin işletme fonksiyonlarında karşılaştıkları sorunların incelenmesi

    E-Commerce and identifying problems within the business functions of companies in Turkey, those converting their way of business to eloctronic commerce

    EMRE HANCIOĞLU

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2001

    İşletmeİstanbul Üniversitesi

    Yönetim ve Organizasyon Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. ÇİĞDEM DİKMEN

Geri Dön