İlkokul yöneticilerinin kriz yönetim sürecindeki deneyimleri ve çözüm stratejileri
Primary school administrators expreriences and coping strategies during crisis management processes
- Tez No: 1018741
- Danışmanlar: DOÇ. DR. EBRU KÜLEKÇİ AKYAVUZ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Eğitim ve Öğretim, Education and Training
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2026
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Kilis 7 Aralık Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Eğitim Bilimleri Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu tezin amacı, ilkokullarda görev yapan okul yöneticilerinin okullarında karşılaştıkları kriz durumlarını, bu krizlerin yönetim sürecinde yaşadıkları deneyimleri ve krizler karşısında geliştirdikleri çözüm stratejilerini belirlemektir. Araştırma, 2025–2026 eğitim öğretim yılında Kilis ilinde görev yapan okul yöneticileri ile gerçekleştirilmiştir. Çalışma, nitel araştırma yaklaşımı doğrultusunda tasarlanmış olup, araştırma deseni olarak fenomenoloji deseni tercih edilmiştir. Araştırma verileri, katılımcıların kriz yönetimine ilişkin deneyimlerini derinlemesine ortaya koyabilmek amacıyla yarı yapılandırılmış görüşmeler aracılığıyla toplanmıştır. Elde edilen veriler betimsel analiz yöntemiyle analiz edilmiştir. Araştırma bulguları, okul yöneticilerinin görev yaptıkları okullarda deprem, pandemi, akran zorbalığı, savaşın yol açtığı sosyal ve psikolojik etkiler, iletişim eksiklikleri, öğrenci güvenliği ve veli kaynaklı sorunlar gibi farklı kriz durumlarıyla karşılaştıklarını göstermektedir. Bulgular ayrıca, okul yöneticilerinin kriz yönetim sürecinde öncelikle krizin kaynağını ve krizden etkilenen bireyleri belirlemeye odaklandıklarını ortaya koymuştur. Bunun yanı sıra yöneticilerin kriz anlarında sakin ve sağduyulu davranmaya önem verdikleri, etkili iletişim kanalları oluşturarak paydaşlar arasında koordinasyonu sağlamaya çalıştıkları ve öğretmen, veli, rehberlik servisi ile ilgili kurumlarla iş birliği içerisinde hareket ettikleri belirlenmiştir. Ayrıca kriz süreçlerinde hızlı karar alma, empati kurma ve çözüm odaklı yaklaşım geliştirme becerilerinin ön plana çıktığı tespit edilmiştir. Araştırma sonuçları doğrultusunda, okul yöneticilerinin kriz yönetimi yeterliklerinin geliştirilmesine yönelik uygulamalı eğitim programlarının düzenlenmesi önerilmektedir. Özellikle mentor desteğiyle yürütülecek uygulamalı kriz yönetimi eğitimlerinin, yöneticilerin kriz durumlarına hazırlıklı olmalarına ve kriz süreçlerini daha etkili yönetmelerine katkı sağlayacağı düşünülmektedir. Bunun yanında okullarda kriz yönetim planlarının güncellenmesi, paydaşlar arası iş birliğinin güçlendirilmesi ve krizlere yönelik önleyici çalışmaların artırılması önerilmektedir.
Özet (Çeviri)
The aim of this thesis is to determine the crisis situations primary school administrators experience in their schools, examine their experiences during crisis management processes, and identify the strategies they employ in response to such crises. The study was conducted with school administrators working in primary schools in Kilis during the 2025–2026 academic year. The research was designed within a qualitative framework, and a phenomenological design was employed. Data were collected through semi-structured interviews to gain an in-depth understanding of participants' experiences with crisis management. The obtained data were analyzed using descriptive analysis. The findings revealed that school administrators encountered various crisis situations, including earthquakes, pandemics, peer bullying, the social and psychological impacts of war, communication problems, student safety issues, and parent-related problems. The results further indicated that during crisis management, school administrators primarily focused on identifying the source of the crisis and the individuals affected by it. In addition, administrators were found to attach importance to remaining calm and prudent during crises, maintaining effective communication channels, ensuring coordination among stakeholders, and collaborating with teachers, parents, school counseling services, and relevant institutions. Furthermore, the findings demonstrated that rapid decision-making, empathy, and solution-oriented approaches emerged as prominent skills in crisis situations. Based on the study's findings, it is recommended that practical training programs be organized to improve school administrators' crisis management competencies. In particular, practice-oriented crisis management training, supported by mentoring processes, may improve administrators' preparedness for crises and enhance their ability to manage crisis situations effectively. Additionally, it is suggested that school crisis management plans be updated regularly, that collaboration among stakeholders be strengthened, and that preventive practices for potential crises be enhanced.
Benzer Tezler
- Pandemi sürecindeki yönetsel uygulamaların okulun örgütsel işleyişi ve paydaşları üzerindeki etkileri
The effects of administrative practices during the pandemic on the organizational function of the school and its stakeholders
LEYLA KESİK
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
Eğitim ve ÖğretimAkdeniz ÜniversitesiEğitim Bilimleri Ana Bilim Dalı
PROF. DR. KEMAL KAYIKÇI
- İstanbul'da eğitim donatımlarının planlanmasına ve uygulanmasına yönelik model araştırması
Model research on planning and application of education infrastructures in Istanbul
SUAT ÇABUK
Doktora
Türkçe
2003
Şehircilik ve Bölge Planlamaİstanbul Teknik ÜniversitesiŞehir ve Bölge Planlama Ana Bilim Dalı
PROF. DR. YÜCEL ÜNAL
- Okul yöneticilerinin dönüşümcü liderlik becerileri ile kriz yönetim becerileri arasındaki ilişkide anlam yaratma yeterliliklerinin aracılık rolü
The mediating role of meaning-making competencies in the relationship between school principals' transformational leadership skills and crisis management skills
BUKET KIRKGÖZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2026
Eğitim ve ÖğretimAtatürk ÜniversitesiEğitim Bilimleri Ana Bilim Dalı
PROF. DR. AHMET AYIK
- Okul yöneticilerinin kriz yönetim becerileri ile öğretmenlerin örgütsel bağlılık düzeyleri arasındaki ilişki
The relationship between the crisis management skills of school administrators and the organisational commitment levels of teachers
VAHAP ÖZSÜER
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
Eğitim ve ÖğretimÇanakkale Onsekiz Mart ÜniversitesiEğitim Bilimleri Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ ADİL ÇORUK
- İlkokul yöneticilerinin yönetim becerilerinin incelenmesi
Examination of management skills of primary school administrators
HATİCE KÜBRA PARLAK
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
Eğitim ve ÖğretimHatay Mustafa Kemal ÜniversitesiTemel Eğitim Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. EMİNE DAĞLI ÜNLÜ