Arz zinciri yönetimi ve lojistik
Supplychain management and logistics
- Tez No: 100936
- Danışmanlar: DOÇ.DR. ALPASLAN FIĞLALI
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Endüstri ve Endüstri Mühendisliği, Industrial and Industrial Engineering
- Anahtar Kelimeler: Lojistik, Müşteri tatmini, Strateji, Tedarik zinciri yönetimi, Logistics, Customer satisfaction, Strategy, Supply chain management
- Yıl: 2000
- Dil: Türkçe
- Üniversite: İstanbul Teknik Üniversitesi
- Enstitü: Fen Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
ÖZET Arz zinciri yönetimi birçok şirketin ve üst düzey yöneticinin dikkatini çeken lojistik ağlarının analizi ve/veya yönetimini sağlayan bir yaklaşımdır. Bu ilginin altında yatan temel neden arz zinciri yönetimi ile ilgili oluşturulan stratejilerin maliyet düşürme (verimli) ve daha iyi müşteri hizmeti sunma (etkin) gibi sonuçlar ortaya çıkarmasıdır. Şirketlerin temel hedefi küresel pazarlarda rekabetçi bir konum sahibi olmak ve bu konumu yoğun dış rakiplere ve değişen müşteri ihtiyaçlanna rağmen koruyabilmektir. Yöneticiler etkili arz zinciri yönetiminin, şirketlerinin yapılarında ve stratejilerinde gereken değişiklikleri rekabet avantajı sağlayarak gerçekleştirebildiğinin farkındadırlar. Arz zinciri yönetimi ve lojistik konulu tez çalışmasında, arz zinciri yönetimi ve lojistik kavramları tüm boyutlarıyla incelenmiş ve perakendecilik sektörü arz zinciri değerlendirilmesine yönelik bir model oluşturularak örnek uygulamalar gerçekleştirilmiştir. Çalışmanın ilk bölümünde arz zinciri yönetimi, tarihsel gelişimi, tarihsel gelişim boyunca arz zincirlerinde meydana gelen stratejik değişimler, arz zincirlerinin özellikleri ve arz zincirleri içinde verilmesi gereken kararlar anlatılmıştır. İkinci bölümde lojistik fonksiyonu makro ve mikro boyutu açısından ele alınmış, arz zinciri yönetimi ile olan ilişkisi incelenmiştir. Lojistik fonksiyonunu oluşturan Malzeme Yönetimi (girdi lojistiği) ve Fiziksel Dağıtım (çıktı lojistiği) alt fonksiyonları tüm ayrıntılarıyla açıklanmıştır. Müşteri hizmeti arz zinciri ve lojistik yönetiminin çıktısı olarak ele alınmış, müşteri karlılık analizi ve müşteri hizmetine olan etkisinin belirlenmesi konusunda bir yöntemden bahsedilmiştir. Şirketlerin yerine getirmeleri gereken, müşteri hizmeti politikası geliştirilmesi ve müşteri hizmeti performansının ölçülmesi süreci adımlan üzerinde durulmuştur. Dördüncü bölümde kurumsal lojistik organizasyonunun hangi kriterler gözönüne alınarak oluşturulacağı konusuna değinilmiş, lojistik kalite süreci uygulanması adımları gözden geçirilmiştir. Lojistik fonksiyonu için performans değerlendirmesi sistemi olarak kontrol paneli oluşturma konusunda arz zinciri başlangıç, son ve orta noktalan için çeşitli örnek uygulamalar gerçekleştirilmiştir. Arz zinciri entegrasyonunun ele alındığı bölümde öncelikle ürüne uygun doğru arz zinciri yönetimi şeklinin belirlenmesi üzerinde durulmuştur. Tedarikçilerle entegrasyon sağlama konusunda tedarikçi tarafından yönetilen stoklar, elektronik veri değişimi, çabuk tepki, etkin müşteri tepkisi gibi teknikler açıklanmıştır. Aynı şekilde operasyonların geliştirilmesi için kullanılan tam zamanında yaklaşımı, üçüncü parti şirketler ve direkt yükleme konulannda bilgiler verilmiştir. Uygulama bölümünde, perakendecilik sektöründe faaliyet gösteren YKM Pazarlama şirketinin içinde bulunduğu arz zincirini değerlendirmek üzere çeşitli tablolar hazırlanmıştır. Müşteri, ürün grubu, stoklar, anahtar süreçler, arz zinciri içinde yaratılan katma değer ve tedarikçi bazında değerlendirilen YKM Pazarlama arz zincirinin daha etkin ve verimli olabilmesi için müşteri ve tedarikçi ilişkileri, ürün yelpazesi, prosedürler ve stok yönetimi gibi çeşitli çalışma alanlannda gerçekleştirilebilecek aksiyonlar belirlenmiştir. IX
Özet (Çeviri)
Özet çevirisi mevcut değil.
Benzer Tezler
- Les applications des algorithmes genetiques dans les modüles d'Optimisation des prologiciels de Gestion integre
İşletme kaynakları planlaması yazılımlarının optimizasyon modüllerinde genetik algoritma uygulamaları
MELİKE ORHON
Yüksek Lisans
Fransızca
2001
Endüstri ve Endüstri MühendisliğiGalatasaray ÜniversitesiPROF. DR. ETHEM TOLGA
- ERP sistemleri ve tedarik zinciri yönetimi
Başlık çevirisi yok
MUZAFFER ÖZGÜR CEVDET
Yüksek Lisans
Türkçe
1998
İşletmeİstanbul Teknik Üniversitesiİşletme Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DR. HALİL HALEFŞAN SÜMEN
- Dünyada globalleşme eğilimi ve işletmeye etkileri
Başlık çevirisi yok
SEVGİ KALKAN
Yüksek Lisans
Türkçe
1994
İşletmeİstanbul Üniversitesiİşletme Yönetimi ve Organizasyon Ana Bilim Dalı
PROF. DR. YILDIRIM ÖNER
- Hierarchical planning in a global supply chain model
Başlık çevirisi yok
MİNE TEZER
Yüksek Lisans
İngilizce
1997
Endüstri ve Endüstri MühendisliğiBoğaziçi ÜniversitesiDOÇ. DR. GÜLAY BARBAROSOĞLU
- Türkiye'de özelleştirme uygulamaları ve PTT'nin telekominikasyon hizmetlerinin özelleştirilmesi
Başlık çevirisi yok
HÜSNÜ TEKİN