İslami ve mesleki etik kurallarının finansal işlemlerde güveni vesürdürülebilirliği artırmadaki rolü
The role of Islamic and professional ethics in enhancingtrust and sustainability in financial transactions
- Tez No: 1004080
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ MESUT ASLAN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2026
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Bingöl Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İslam İktisadı ve Finansı Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu çalışma, katılım bankacılığında benimsenen meslekî etik ilkelerin (şeffaflık, davranışsal güven, adalet ve ayrımcılık yapmama, dijital uygulamalar ile şer'î uyum ve hizmet kalitesi boyutları çerçevesinde) müşteri algısındaki yapısal bütünlüğünü ve söz konusu boyutlar arasındaki ilişkileri incelemeyi amaçlamaktadır. Araştırma, Türkiye'de faaliyet gösteren katılım bankalarının müşterileri üzerinde gerçekleştirilmiş olup 418 katılımcıdan elde edilen veriler IBM SPSS Statistics programı aracılığıyla analiz edilmiştir. Tüm analizlerde anlamlılık düzeyi α = 0.05 olarak kabul edilmiştir.Güvenilirlik analizi sonucunda ölçeğe ait Cronbach's Alpha katsayılarının 0.715 ile 0.900 arasında değiştiği ve ölçeğin yüksek düzeyde iç tutarlılığa sahip olduğu belirlenmiştir. Betimsel istatistikler, boyut ortalamalarının 3.24 ile 3.60 arasında değiştiğini ve katılımcı değerlendirmelerinin orta–orta yüksek düzeyde yoğunlaştığını göstermektedir. Korelasyon analizi sonuçları, tüm boyutlar arasında pozitif ve istatistiksel olarak anlamlı ilişkiler bulunduğunu ortaya koymuştur (r = 0.526–0.772; p < 0.01). En güçlü ilişkinin davranışsal güven ile dijital uygulamalar arasında olduğu tespit edilmiştir (r = 0.772).Keşfedici faktör analizi bulgularına göre KMO değeri 0.896 olarak hesaplanmış ve Bartlett küresellik testi anlamlı bulunmuştur (p < 0.001). Altı boyutun tek bir faktör altında toplandığı ve bu faktörün toplam varyansın %69.8'ini açıkladığı belirlenmiştir. Bu sonuç, katılım bankalarındaki meslekî etik uygulamaların müşteri algısında bütüncül bir yapı olarak değerlendirildiğini göstermektedir.Farklılık analizleri sonucunda cinsiyete göre anlamlı bir farklılık bulunmazken (p = 0.986), yaş değişkenine göre istatistiksel olarak anlamlı farklılık tespit edilmiştir (F = 2.879; p = 0.023). Genel olarak bulgular, meslekî etik uygulamaların kurumsal güvenin inşasında ve müşteri algısının şekillenmesinde bütünleşik bir etki alanı oluşturduğunu ortaya koymaktadır.
Özet (Çeviri)
This study aims to analyze the structural integrity of professional ethical principles adopted in participation banking—namely transparency, behavioral trust, justice and non-discrimination, digital applications, Sharia compliance, and service quality—from the perspective of customer perception, and to examine the relationships among these dimensions. The research was conducted on customers of participation banks operating in Türkiye. Data obtained from 418 participants were analyzed using IBM SPSS Statistics, with the significance level set at α = 0.05.Reliability analysis indicated that Cronbach's Alpha coefficients ranged between 0.715 and 0.900, demonstrating a high level of internal consistency. Descriptive statistics showed that dimension means ranged between 3.24 and 3.60, indicating moderate to moderately high evaluations. Correlation analysis revealed positive and statistically significant relationships among all dimensions (r = 0.526–0.772; p < 0.01), with the strongest association observed between behavioral trust and digital applications (r = 0.772).Exploratory factor analysis results indicated that the Kaiser-Meyer-Olkin (KMO) value was 0.896 and Bartlett's Test of Sphericity was statistically significant (p < 0.001). The six dimensions loaded onto a single factor explaining 69.8% of the total variance, suggesting that customers perceive professional ethical practices as a holistic structure. While no statistically significant difference was found according to gender (p = 0.986), a significant difference was identified across age groups (F = 2.879; p = 0.023). Overall findings demonstrate that professional ethical practices play an integrative role in building institutional trust and shaping customer perception.
Benzer Tezler
- Okul öncesi eğitim ortamlarında çocuk katılımı ile ilgili çocukların ve öğretmenlerinin görüşlerinin incelenmesi
The investigation of children's and teachers 'views on child participation in pre-school education environments
FATİME ŞALLI İDARE
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
Eğitim ve ÖğretimGazi ÜniversitesiÇocuk Gelişimi ve Eğitimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. NESLİHAN AVCI
- Basın meslek ilkelerinin İslam düşüncesi açısından değerlendirilmesi
Evalvation of proffesional press principles in terms of the Islamic philosophy
HAKKI YİĞİT
Yüksek Lisans
Türkçe
2012
DinFırat ÜniversitesiFelsefe ve Din Bilimleri Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. CEVDET KILIÇ
- Çeviri dersinde yapılaşma (uygulama sorunları-yöntem önerileri)
Strukturierung im übersetzungsunterricht (probleme der praxis-vorschlage zur methodik)
A. TURGAY KURULTAY
Doktora
Türkçe
1989
Eğitim ve Öğretimİstanbul ÜniversitesiAlman Dili ve Edebiyatı Bilim Dalı
PROF.DR. ŞARA SAYIN
- COVİD-19 tanısı ile Hacettepe Üniversitesi erişkin hastanesinde izlenen hastaların hastalık ile ilgili risk algıları ve yaşam tarzı değişikliği planlarının değerlendirilmesi
Evaluation of disease-related risk perceptions and lifestyle change plans of patients followed up at Hacettepe University adult hospital with the diagnosis of COVİD-19
KAMIL ZARNISHANOV
Tıpta Uzmanlık
Türkçe
2021
İç HastalıklarıHacettepe Üniversitesiİç Hastalıkları Ana Bilim Dalı
PROF. DR. GÜLAY SAİN GÜVEN
DR. ÖĞR. ÜYESİ NURSEL ÇALIK BAŞARAN
- المعالجة بالعقاقير الطبية في الفقه الإسلامي
İslam hukukunda bitkisel ilaçlarla tedavi
VELİD ELHAC HALİFE
Yüksek Lisans
Arapça
2023
DinBingöl ÜniversitesiTemel İslam Bilimleri Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. MUHİTTİN ÖZDEMİR