Toplam kalite yönetimi açısından BIST kurumsal yönetim endeksinin incelenmesi; XKURY'de bir uygulama
An examination of the BIST corporate governance index from the perspective of total quality management; an application in XKURY
- Tez No: 1000586
- Danışmanlar: DOÇ. DR. NEVİN ÖZER
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Bilgi ve Belge Yönetimi, Information and Records Management
- Anahtar Kelimeler: Toplam kalite, Toplam kalite yönetimi, Total quality, Total quality management
- Yıl: 2026
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Düzce Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Girişimcilik Ana Bilim Dalı (disiplinlerarası)
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
İşletmeler rekabetin yoğun olduğu dönemde ayakta kalmak ve varlıklarını sürdürebilmek için farklı yönetim şekilleri benimsemişlerdir. Toplam Kalite Yönetimi (TKY), müşterilerin doyum noktasına ulaştırılması, firmaların hedeflediği vizyon ve misyonunu gerçekleştirebilmek için tüm işletme düzeninin süreçlerini içine alan yönetim şeklidir. Kurumsal Yönetim ise şirketin hedeflerine ulaşmasını sağlayan, hesap verebilirlik, şeffaflık mekanizmasını kapsayan süreçler uygulamalar bütünüdür. TKY'nin sağlam bir altyapı ile uygulandığı işletmelerde süreç yönetimi, paydaşlara karşı şeffaflık ve hesap verilebilirlik ve sürekli iyileştirme çabaları, kurumsal yönetim mekanizmasının sağlıklı işlemesini sağlayacak ve birbirlerini destekleyecektir. Bu çalışmanın amacı BIST Kurumsal Yönetim Endeksinde işlem gören şirketlerin derecelendirme şirketleri tarafından ilk notları açıklandıktan sonra firma getirisinde bir etkinin olup olmadığını incelemektir. Çalışmanın kapsamını 2007-2025 dönemindeki 80 firmaya ait veriler oluştururken, analiz yöntemi olarak Event Study kullanılmıştır. Derecelendirme şirketleri tarafından ilk derecelendirme notlarının açıklandığı gün olay günü olarak belirlenmiştir. Olay günü öncesi ve sonrası yani olay penceresi açılarak hisse senedi getirilerinde anormal getirilerin (AR), kümülatif anormal getirilerin (CAR), ortalama anormal getirileri (AAR) ve kümülatif ortalama anormal getirileri (ACAR) hesaplanarak piyasaya yeni giren bilginin (endekse dahil olmanın açıklanması/yeterli derecelendirme puanın alınması) piyasada bir etki yaratıp yaratmadığı, etkin piyasalar hipotezi çerçevesinde test edilmiştir. Araştırma sonucunda; Bazı şirketlerde anlamlı pozitif anormal getiriler olay gününde ortaya çıkarken, bazı şirketlerde anlamlılık daha sınırlı olmuştur. İstatistiksel anlamlılık testleri (t-test) ile değerlendirildiğinde, bazı firmaların AR ve CAR değerleri %1, %5 ve %10 anlamlılık düzeyinde pozitif tepki verdiği bazılarının da aynı anlamlılık seviyelerinde negatif tepki verdiği görülmektedir. Bu da endeksin piyasa üzerinde güven sinyali verdiğini doğrulamakla birlikte, piyasaların yarı güçlü formda etkin olduğu ve bu hipotezi destekler nitelikte kanıtlar sunduğu görülmektedir.
Özet (Çeviri)
Enterprises have adopted different forms of management in order to survive and maintain their assets during the intense period of competition. Total Quality Management (TQM) is a form of management that includes the processes of the entire business order in order to deliver customers to the satisfaction point and to realize the vision and mission of the companies. Corporate governance, on the other hand, is a set of processes and practices that enable the company to achieve its goals, covering the accountability and transparency mechanism. Enterprises with a solid infrastructure of TQM applied in process management, and continuous improvement efforts against transparency and accountability to stakeholders, to ensure the healthy functioning of the corporate governance mechanism and will support each other. The aim of this study is to examine whether there is an effect on the company's return after the first grades of the companies traded in the BIST Corporate Governance Index are announced by the rating companies. While creating the scope of the study data for 80 companies in the period 2007-2025, Event Study was used as the analysis method. The day on which the first ratings are announced by the rating companies has been determined as the event day. Before and after the event day, that is, the event window was opened and abnormal returns (Dec), cumulative abnormal returns (CAR), average abnormal returns (AAR) and cumulative average abnormal returns (ACAR) were calculated to determine whether the newly entered information (disclosure of inclusion in the index / obtaining sufficient rating points) had an impact on the market within the framework of the effective markets hypothesis. As a result of the research; Significant positive abnormal returns appeared on the day of the event in some companies, while the significance was more limited in some companies. When evaluated with statistical significance tests (t-test), it is observed that some companies react positively at the Deciency level of AR and CAR values of 1%, 5% and 10%, and some react negatively at the same significance levels. Although this confirms that the index gives a signal of confidence on the market, it seems that the markets are active in a semi-strong form and provide evidence to support this hypothesis
Benzer Tezler
- BİST şirketlerinin stratejik maliyet bilgilerini elde etme düzeylerinin tespitine yönelik bir araştırma
A study on the determination of the level of obtaining strategic cost information of BIST companies
DİLEK ŞAHİN
- Firma değerlemenin mali tablolara etkisinin araştırılması ve halka açık bir firma üzerinde örneklenmesi
Investigation of the effect of company valuation on financial statements and examination on a ring open firm
GAMZE AÇIKGÖZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
İşletmeİstanbul Aydın ÜniversitesiMuhasebe ve Finans Yönetimi Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ GÜNAY DENİZ DURSUN
- Toplam kalite yönetimi açısından pazarlamada fiziksel dağıtım ve TÜLOMSAŞ`da bir uygulama
Başlık çevirisi yok
MEHMET GÖKHAN TURAN